Déclaration d'accessibilité

État de conformité

Ce site n'a pas encore fait l'objet d'un audit d'accessibilité formel. Nous appliquons des bonnes pratiques (contrastes de texte, navigation au clavier, libellés de formulaires, structure des titres, cibles tactiles, textes alternatifs) et corrigeons les défauts qui nous sont signalés. Des non-conformités peuvent donc subsister, et nous ne revendiquons aucun taux de conformité tant qu'un audit indépendant n'a pas été réalisé.

Limites connues

Le contenu central du site, les séances, est exclusivement sonore : il n'existe aujourd'hui ni transcription écrite ni sous-titres, pas plus pour la séance découverte offerte que pour les programmes payants. C'est une non-conformité au critère WCAG 1.2.1 (niveau A), constatée et assumée au 26 juillet 2026.

Concrètement : si vous êtes sourd ou malentendant, ou si vous avez simplement besoin de lire plutôt que d'écouter, le produit ne vous sera pas utilisable en l'état. Écrivez-nous à hello@hypnozero.com avant tout achat. Si l'achat a déjà eu lieu, la garantie « satisfait ou remboursé 30 jours » sur les programmes s'applique sans avoir à se justifier (voir nos conditions générales de vente).

Signaler un problème

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, écrivez-nous à hello@hypnozero.com en décrivant le problème et la page concernée. Nous nous efforçons de répondre et de corriger dans un délai raisonnable.

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu et que notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Défenseur des droits (defenseurdesdroits.fr).